思い出を形に。
誰かの笑顔をつくる仕事

地域に根差した
観光に携わりたい

大学で地域の資源を観光に活かす学びをしてきたので、就職も地域に根差した「観光業」に携わりたいと考えていました。そこで志望したのが箱根で地域と共生している小田急箱根です。小さいころから毎年箱根に旅行に来ていたので身近な存在だったことも理由のひとつでした。

観光の仕事といえば、さまざまな地域に行く旅行代理店の仕事もあります。ですが、私は１つの地域に深く関わり、その地域の魅力を伝えていく仕事に魅力を感じていました。また地域に根差すことでその土地の人との関わりも深くなります。さまざまな観光地で一期一会となる仕事よりも、地域にも人にも深く関わりたいという気持ちから小田急箱根を志望しました。

コミュニケーションが
いい仕事につながる

駅やイベントで、私たちのオリジナルグッズを手に取ったお客さまの「これ欲しい！」と生の声を耳にする瞬間は大きなやりがいを感じますね。実はこうしたイベント運営やグッズ開発は、社内のさまざまな人たちと関わりながらつくっています。毎日お客さまと接している駅員や乗務員のみなさんにイベントやグッズの評判などを伺い、新しい企画に役立ていますし、イベント開催では関連部署に協力や依頼をすることもたくさんあります。多くの人の協力を得るために、丁寧なコミュニケーションはとても大切だと日々感じています。